打通公众号、网页等多渠道客服，支持智能机器人、人工接待、工单流转与数据看板，帮助企业快速搭建属于自己的客户服务中心。
公众号消息统一汇聚，支持文本、图片、语音等多种消息类型的自动应答与人工接管。
接入大模型与知识库，提供 7×24 小时智能问答，自动回复常见问题，降低人工成本。
客服账号管理、智能分配规则、会话转接，让每一位客户都能被及时响应。
会话量、响应时长、满意度等指标实时统计，运营效果一目了然。